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Guides/Comparateur

Shopify vs WooCommerce : lequel choisir pour débuter ?

Mis à jour le 7 nov. 2026 · Parcours A, étapes 2 à 3 · lecture 11 min
EN BREF Shopify ou WooCommerce pour ta première boutique ? Coût réel sur 12 mois frais de paiement compris, parts de marché en France, et obligations légales : CGV, mentions légales, rétractation de 14 jours, TVA.

La réponse en 3 phrases

Si tu n’as jamais monté de site et que tu veux vendre vite, prends Shopify : pour 12 000 € de ventes sur un an, compte environ 564 € d’abonnement Basic et de frais de paiement, sans aucune maintenance. WooCommerce revient à moins de la moitié dans le même scénario (environ 262 € avec un hébergement o2switch et Stripe), mais l’hébergement, les mises à jour et les sauvegardes deviennent ton travail. Dans les deux cas, ce sont tes obligations françaises (CGV, mentions légales, droit de rétractation, TVA) qui te prendront le plus de temps au lancement, pas l’outil.

Ce guide fait partie du parcours E-commerce. Pour le détail fonction par fonction, vois aussi notre comparatif Shopify vs WooCommerce.

Le cadre : le marché, le coût et tes obligations en France

Deux modèles différents

Shopify est une plateforme hébergée sur abonnement : serveurs, sécurité et mises à jour sont gérés pour toi. WooCommerce est une extension gratuite et open source pour WordPress, que tu installes chez l’hébergeur de ton choix : tu es propriétaire de tout, et responsable de tout. Shopify, c’est louer une boutique équipée dans une galerie ; WooCommerce, c’est acheter un local et l’aménager.

Ce que disent les chiffres du marché français

La Fevad a mesuré 196,4 milliards d’euros de ventes en ligne en France en 2025, en hausse de 7 %, avec un panier moyen de 62 € en recul de 3 % (CB News, d’après le bilan Fevad). Côté outils, le baromètre de l’association Friends of Presta publié en mars 2026 et relayé par le Blog du Modérateur compte, sur plus de 125 000 domaines e-commerce français actifs, 47,4 % de boutiques WooCommerce (59 524 domaines), 22,2 % sur Shopify (27 895) et 19,3 % sur PrestaShop (24 211). Les deux outils de ce guide sont donc les deux plus utilisés en France : tu trouveras de l’aide et des prestataires pour l’un comme pour l’autre. Garde en tête que l’étude vient d’une association liée à PrestaShop.

Le coût réel, frais de paiement compris

  • Shopify (grille officielle) : Basic à 27 € par mois en paiement annuel ou 36 € en mensuel, Grow à 79 € ou 105 €. Essai de 3 jours, puis 1 € par mois pendant 3 mois. Avec Shopify Payments sur Basic, une carte européenne standard coûte 1,5 % + 0,25 € par paiement, une American Express ou une carte hors UE 2,7 % + 0,25 €. Si tu passes par un autre prestataire de paiement, Shopify ajoute 2 % de frais de transaction sur Basic.
  • WooCommerce : l’extension ne coûte rien, mais il te faut un hébergement. Chez o2switch, l’offre unique part de 1,86 € HT par mois en paiement annuel, domaine inclus, avec 30 jours satisfait ou remboursé (o2switch). Chez Hostinger, l’offre Premium à 1,99 € par mois impose 48 mois payés d’avance (95,52 €), renouvelés à 9,99 € par mois (Hostinger).
  • Paiement côté WooCommerce : Stripe facture 1,5 % + 0,25 € par carte standard de l’EEE et 2,8 % + 0,25 € pour une carte premium, sans frais mensuels (tarifs Stripe). WooPayments applique aussi 1,5 % + 0,25 € en France, mais ajoute 20 % de TVA sur ses frais si tu n’as pas de numéro de TVA valide (documentation WooPayments), ce qui est le cas en franchise de TVA.

Tes obligations légales, quel que soit l’outil

  • Un statut et un SIRET avant d’encaisser régulièrement. La micro-entreprise suffit pour démarrer ; l’immatriculation se fait sur le guichet unique de l’INPI.
  • La TVA : en franchise en base, tu ne factures pas de TVA tant que ton chiffre d’affaires de vente de marchandises de l’année précédente ne dépasse pas 85 000 € (seuil majoré de 93 500 € en cours d’année) ; 37 500 € pour les prestations de services. Ces seuils restent inchangés en 2026, le projet de seuil unique à 25 000 € ayant été abandonné. Contrepartie : tu ne récupères pas la TVA sur tes achats, et chaque facture porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » (Service Public Entreprendre).
  • Les mentions légales : identité, coordonnées, numéro RCS ou RNE, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, et nom, raison sociale, adresse et téléphone de l’hébergeur. Un site marchand doit aussi afficher ses CGV (economie.gouv.fr).
  • Le droit de rétractation : ton client dispose d’au moins 14 jours calendaires pour changer d’avis, et tu dois l’en informer avant la commande ; sinon, le délai peut être prolongé jusqu’à 12 mois. Exceptions : produits personnalisés, périssables, descellés pour raison d’hygiène, contenus numériques dont l’exécution a commencé avec renonciation expresse (Service Public).
  • RGPD et cookies : politique de confidentialité, et consentement avant de déposer des traceurs publicitaires ou de mesure non exemptés (Service Public Entreprendre).
  • Un médiateur de la consommation, que ton client peut saisir gratuitement en cas de litige (economie.gouv.fr).
  • La conservation : un contrat conclu en ligne avec un consommateur à partir de 120 € se garde 10 ans à partir de la livraison (Service Public Entreprendre).

La méthode pas à pas

Clarifie ton statut

Pour tester une idée, une boutique fermée suffit. Pour encaisser des ventes régulières, immatricule-toi d’abord : ton SIRET figure dans tes mentions légales et sur tes factures, et les prestataires de paiement te demandent l’identité de ton entreprise.

Estime ton chiffre d’affaires et ton panier moyen

Les frais de paiement dépendent du nombre de commandes autant que du montant. 0,25 € fixe sur un panier de 15 € pèse bien plus que sur un panier de 80 €.

Calcule ton coût sur 12 mois

Additionne abonnement ou hébergement, frais de paiement, applications ou extensions payantes. Compare deux totaux annuels, jamais deux prix d’appel. Le comparatif ci-dessous te donne la méthode.

Teste sans t’engager

Côté Shopify, l’essai de 3 jours puis 1 € par mois pendant 3 mois laisse le temps de monter une vraie boutique. Côté WooCommerce, o2switch rembourse pendant 30 jours. Ajoute trois produits et passe une commande test complète.

Branche le paiement

Sur Shopify, active Shopify Payments pour éviter les 2 % de frais de transaction sur Basic. Sur WooCommerce, Stripe ou WooPayments ; en franchise de TVA, compare avec la TVA de 20 % ajoutée aux frais WooPayments.

Rédige les pages légales

Mentions légales, CGV avec le formulaire de rétractation, politique de confidentialité, bandeau cookies. Un modèle générique ne suffit pas : adapte chaque page à ton activité, à tes délais et à ton statut.

Paramètre livraison et retours

Délais, transporteurs, frais de retour (qui les paie, écrit noir sur blanc dans tes CGV), remboursement. C’est là que naissent la plupart des litiges.

Lance, puis fais le point à 3 mois

Ouvre avec peu de produits bien présentés. À 3 mois, refais le calcul avec tes vrais chiffres : c’est aussi la fin de l’offre à 1 € chez Shopify.

Le comparatif chiffré : coût sur 12 mois

Scénario : 12 000 € de ventes sur l’année, soit 240 commandes à 50 €, toutes payées par carte européenne standard. Prix relevés le 7 novembre 2026. Ni thème payant, ni application, ni extension : à ajouter selon tes besoins.

  • Shopify Basic, paiement annuel : 27 € × 12 = 324 € d’abonnement, plus 240 € de frais Shopify Payments (1,5 % de 12 000 € = 180 €, plus 240 × 0,25 € = 60 €). Total : 564 €.
  • Shopify Basic, paiement mensuel avec l’offre de lancement : 3 × 1 € + 9 × 36 € = 327 €, plus 240 € de frais. Total : 567 €.
  • Shopify Basic avec un prestataire de paiement externe : ajoute 2 % de frais de transaction, soit 240 € de plus que les options ci-dessus, en plus des frais du prestataire.
  • WooCommerce + o2switch + Stripe : 22,32 € HT d’hébergement (1,86 € × 12, domaine inclus) plus 240 € de frais Stripe. Total : environ 262 € la première année.
  • WooCommerce + Hostinger Premium + Stripe : 95,52 € payés d’avance pour 48 mois, plus 240 €. Total décaissé la première année : 335,52 €, mais les trois années suivantes d’hébergement sont déjà réglées.
  • WooCommerce + o2switch + WooPayments, en franchise de TVA : 240 € de frais plus 48 € de TVA non récupérable, plus 22,32 € HT d’hébergement. Total : environ 310 €.

Ce que le tableau ne compte pas : ton temps. Sur WooCommerce, les mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, les sauvegardes et les conflits entre extensions sont à ta charge. Si tu paies quelqu’un pour s’en occuper, l’écart de 300 € par an disparaît vite. À l’inverse, chaque application Shopify payante s’ajoute chaque mois à l’abonnement.

Notre avis

  • Prends Shopify si tu n’as jamais fait de site, si tu veux tester vite (dropshipping, impression à la demande), ou si tu préfères payer un forfait plutôt que gérer de la technique.
  • Prends WooCommerce si tu as déjà un site WordPress avec du trafic, si ton acquisition passe par le contenu (blog, guides), ou si ton budget est serré et que tu as du temps pour apprendre.
  • Passe ton chemin sur les deux si tu vends un seul produit numérique : un lien de paiement Stripe ou Lemon Squeezy suffit. Pour une vitrine avec deux ou trois produits, un constructeur comme Wix peut faire l’affaire.

Les erreurs à éviter

  • Comparer des prix d’appel. 27 € par mois et 1,86 € par mois ne disent rien tant que tu n’as pas ajouté les frais de paiement et les applications.
  • Oublier le renouvellement de l’hébergement : chez Hostinger, l’offre à 1,99 € repasse à 9,99 € par mois à l’échéance.
  • Utiliser un autre moyen de paiement que Shopify Payments sans savoir que Shopify prélève alors 2 % sur Basic.
  • Copier les CGV d’un concurrent. Elles doivent correspondre à tes délais, tes frais de retour et ton statut, y compris la mention de franchise de TVA.
  • Ne pas informer du droit de rétractation avant la commande : le délai peut alors s’étendre jusqu’à 12 mois.
  • Négliger les sauvegardes sur WooCommerce avant d’ouvrir.
  • Passer des semaines sur le design avant d’avoir vendu un seul produit.

Pas encore sûr de ton modèle ? Le questionnaire de démarrage t’oriente vers le bon parcours, et le comparateur met d’autres outils côte à côte.

Questions fréquentes

WooCommerce est-il vraiment gratuit ?

L’extension, oui. Mais il te faut un hébergement (à partir de 1,86 € HT par mois chez o2switch), parfois des extensions payantes, et tu paies les frais de ton prestataire de paiement, 1,5 % + 0,25 € par carte européenne standard chez Stripe.

Shopify facture-t-il des frais sur chaque vente ?

Oui, via Shopify Payments : 1,5 % + 0,25 € par carte européenne standard sur Basic, moins sur les plans supérieurs. Si tu utilises un autre prestataire, Shopify ajoute 2 % de frais de transaction sur Basic.

Dois-je facturer la TVA dès ma première vente ?

Pas si tu es en franchise en base : jusqu’à 85 000 € de ventes de marchandises sur l’année précédente, tu factures sans TVA avec la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». En contrepartie, tu ne récupères pas la TVA sur tes frais.

Peut-on passer de Shopify à WooCommerce plus tard ?

Oui. Produits, clients et commandes s’exportent, et des outils de migration existent. Prévois du travail sur le design, les redirections d’URL et les réglages : mieux vaut bien choisir dès le départ.

Le droit de rétractation s’applique-t-il à tous mes produits ?

Non. Il ne s’applique pas aux produits personnalisés, aux biens périssables, aux produits d’hygiène descellés ni aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec renonciation expresse du client. Pour le reste, c’est au moins 14 jours.

Sources